파크골프를 즐기다 보면 헤드 스크래치, 샤프트 파손, 그립 마모, 페이스면 손상 등 다양한 보수가 필요한 순간이 찾아옵니다. 파크골프채는 고가의 전문 장비인 만큼, 정품 A/S(고객지원) 센터를 통해 공식 수리를 진행해야 성능 유지와 A/S 보증 혜택을 제대로 받으실 수 있습니다.
목차
📞 1. 주요 브랜드별 AS 고객센터 전화번호 및 공식 홈페이지 목록
국내에서 가장 인지도 높고 사용자가 많은 파크골프채 브랜드의 공식 고객센터 연락처와 바로 이동 가능한 공식 홈페이지 링크 안내입니다.
| 브랜드명 | AS 고객센터 전화번호 | 공식 홈페이지 주소 | 운영/접수 특징 |
| 혼마 (HONMA) | 02-2140-1800 | honmagolf.com/kr | 코오롱인더스트리/혼마골프 한국지사 정품 등록 및 AS 접수 |
| 미즈노 (MIZUNO) | 02-3143-1288 | mizuno.co.kr | 한국미즈노 공식 서비스 센터 (택배/방문 접수 가능) |
| 피닉스 (PHOENIX / 닛타쿠) | 031-949-0114 | nittaku.co.kr | 국산 프리미엄 브랜드, 파주 본사 CS 센터 수리 진행 |
| 카모츠 (KAMOTZ) | 053-582-8822 | kamotz.co.kr | 대구 본사 AS 센터를 통한 샤프트 및 그립 빠른 교체 |
| 브라마 (BRAMA) | 055-328-1836 | brama.co.kr | 김해 본사 공장 직영 AS 센터 운영 |
| 데이비드 (DAVID) | 02-3453-8400 | davidgolf.co.kr | 데이비드골프 공식 고객만족센터 |
| 빅트란 (VICTRAN) | 1544-7290 | victran.co.kr | 고객센터 및 홈페이지를 통한 택배 수리 접수 안내 |
🛠️ 2. 파크골프채 AS 신청 절차 (3단계)
대부분의 브랜드 서비스 센터는 공식 홈페이지 접속 또는 전화 접수를 통해 동일한 절차로 AS를 진행합니다.
[1단계: 홈페이지/전화 접수 및 정품 확인] ➔ [2단계: 제품 택배 발송/방문] ➔ [3단계: 수리 견적 안내 및 수리 완료 후 발송]
- 공식 홈페이지 접속 및 전화 접수:
- 위 브랜드별 홈페이지 주소에 접속하여 [A/S 신청] 메뉴를 이용하거나 고객센터로 전화 접수를 진행합니다.
- 파손 부위(헤드, 샤프트, 그립 등)와 증상을 설명하고 정품 보증서 또는 시리얼 번호를 확인합니다.
- 제품 포장 및 택배 발송:
- 파크골프채가 이동 중 추가 손상되지 않도록 에어캡(뽁뽁이)으로 충분히 감싼 후 포장합니다.
- 동봉 메모 필수 작성:
성함, 연락처, 주소, 파손 부위 및 수리 요청 사항
- 점검 및 수리 진행:
- 엔지니어 점검 후 무상/유상 수리 여부와 비용을 안내받은 뒤 수리가 진행됩니다.
💡 3. 파크골프채 AS 접수 시 유의사항
- 정품 스티커 및 보증서 확인:
- 병행수입품이나 직구 제품, 정품 라벨이 훼손된 제품은 국내 공식 CS 센터에서 AS가 거부되거나 사설 수리업체를 이용해야 할 수 있습니다.
- 소모품 교체 주기:
- 그립은 소모품에 해당하므로 대부분 유상 교체로 진행됩니다.
- 헤드 균열이나 샤프트 부러짐은 보증 기간(보통 1년~2년) 및 사용자 과실 여부에 따라 무상 지원 여부가 결정됩니다.
- 왕복 택배비:
- 초기 불량이 아닌 단순 수리의 경우 소비자 부담(선불 발송)이 일반적입니다.
❓ 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 보증서를 분실했는데 AS 신청이 가능한가요?
A1. 브랜드 공식 홈페이지에서 제품 시리얼 번호(Serial No.)를 조회하거나 채에 각인된 번호를 통해 국내 정품 유통 여부가 확인되면 AS 접수가 가능합니다. 단, 브랜드에 따라 확인 절차가 추가될 수 있으므로 사전에 고객센터로 문의하시는 것이 좋습니다.
Q2. 헤드에 흠집이 크게 났는데 원상복구가 되나요?
A2. 단순 도장 복원이나 샌딩 작업은 서비스 센터에서 지원하는 경우도 있지만, 나무 헤드의 깊은 패임이나 균열은 안전상 헤드 전체를 교체해야 할 수 있습니다.
