성남시청 민원봉사실 전화번호 업무시간 안내 : 여권 신청 민원실 점심시간 근무시간 홈페이지

성남시에서 여권 신규 발급이나 재발급, 다양한 행정 민원 서류 처리를 위해 시청 민원실 방문을 계획 중이신가요? 민원실 방문 전 미리 알아두면 대기 시간을 대폭 줄일 수 있는 주요 운영 정보와 제출 서류를 다각도로 정리해 안내해 드립니다.

방문 전 청사 위치와 전담 창구 연락처를 참고하여 빠르게 업무를 안내받아 보세요.

구분	주요 안내 정보
청사 주소 (위치)	경기도 성남시 중원구 성남대로 997 (여수동), 성남시청 1층 종합민원실 (민원여권과)
대표 콜센터	`1577-3100` (성남시 콜센터)
민원여권과 직통	`031-729-2260`
주요 업무	여권 신규·재발급 신청 및 교부, 주민등록 등·초본, 인감증명, 가족관계증명서 발급

창구 대기 지연을 피하고 원활한 민원 처리를 돕기 위한 민원실 운영 스케줄입니다.

평일 근무시간: 09:00 ~ 18:00 (월요일 ~ 금요일)
점심시간 (교대 운영): 12:00 ~ 13:00
- 이용 팁: 점심시간 교대 근무 진행에 따라 창구 수속 인원이 다소 축소됩니다. 대기 지연을 방지하려면 오전 11시 이전이나 오후 2시 이후 방문을 권장합니다.
휴무일: 토요일, 일요일, 관공서 지정 법정 공휴일

당일 준비물 누락으로 재방문하는 번거로움을 피하기 위한 제출 서류 체크리스트입니다.

Q. 여권 발급 수령까지 기간은 얼마나 걸리나요?

주말 및 공휴일을 제외한 평일 기준 약 5일 ~ 8일 정도 소요되며, 발급 완료 시 수령 안내 메시지가 발송됩니다.

Q. 온라인 사전 재발급 신청도 가능한가요?

기존 전자여권 발급 이력이 있는 성인이라면 정부24 웹사이트를 통해 온라인 신청이 가능하며, 여권 교부 시 1회만 창구를 찾으시면 됩니다.

🔗 상세 민원 서식 및 안내사항은 [성남시청 공식 홈페이지] 종합민원 코너에서 확인하실 수 있습니다.

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