파크골프 라운딩을 즐기다 보면 헤드 손상, 샤프트 파손, 그립 마모 등 다양한 A/S(고객지원) 상황이 발생합니다. 킹스타, 마틴캐럿, 노스웨이, 니탁스, 아식스, 루키루키, 빅스타 등 각 파크골프 브랜드별 정품 A/S 센터를 이용해야만 전문 엔지니어의 정밀 수리와 성능 보증 혜택을 받으실 수 있습니다.
목차
📞 1. 브랜드별 AS 고객센터 전화번호 및 공식 홈페이지 목록
주요 파크골프 브랜드의 공식 CS 고객센터 연락처와 바로 연결되는 공식 누리집 주소 안내입니다.
| 브랜드명 | AS 고객센터 전화번호 | 공식 홈페이지 링크 | 수리 접수 및 특징 |
| 킹스타 (KINGSTAR) | 031-987-8733 | kingstargolf.co.kr | 김포 본사 CS 센터 수리 및 샤프트/그립 교체 진행 |
| 마틴캐럿 (MARTIN CARAT) | 053-585-0551 | martincarat.com | 프리미엄 헤드 복원 및 본사 정품 AS 접수 |
| 노스웨이 (NORTHWAY) | 031-949-0114 | nittaku.co.kr | 한국 공식 수입원(닛타쿠/피닉스)을 통한 AS 교체 |
| 니탁스 (NITTAX) | 031-949-0114 | nittaku.co.kr | 정품 시리얼 조회 후 본사 수리 센터 입고 |
| 아식스 (ASICS) | 1661-8929 | asics.com/kr | 아식스 코리아 공식 고객센터 접수 |
| 루키루키 (ROOKI ROOKI) | 02-2088-2898 | rookirooki.com | 루키루키 공식 몰 고객만족센터를 통한 수리 안내 |
| 빅스타 (BIG STAR) | 053-581-2244 | bigstargolf.co.kr | 본사 서비스 센터를 통한 샤프트 및 헤드 A/S |
🛠️ 2. 파크골프채 올바른 AS 수리 절차 (3단계)
모든 파크골프 브랜드의 공식 수리 과정은 안전한 유·무상 점검을 위해 표준화된 절차로 진행됩니다.
[1단계: 전화/홈페이지 접수 및 정품 확인] ➔ [2단계: 택배 포장 및 발송] ➔ [3단계: 엔지니어 점검 및 수리 완료 후 수령]
- 사전 문의 및 접수:
- 위 표의 브랜드별 공식 홈페이지 [A/S 문의] 게시판을 이용하거나 고객센터로 전화 상담을 신청합니다.
- 파손 부위(헤드 균열, 샤프트 부러짐, 그립 마모 등)의 상태와 정품 보증서 유무를 확인합니다.
- 제품 포장 및 택배 발송:
- 운송 중 헤드나 샤프트에 2차 충격이 가지 않도록 완충재(에어캡)로 꼼꼼히 감싸 포장합니다.
- 필수 메모 작성 동봉:
성함, 연락처, 반송받을 주소, 수리 요청 사항(예: 그립 교체, 샤프트 교체 등)
- 진단, 수리 및 반송:
- AS 엔지니어가 제품 상태 확인 후 무상/유상 수리 여부 및 비용을 안내합니다. 수리가 완료되면 안전하게 택배로 반송됩니다.
💡 3. 수리 요청 시 유의사항 및 비용 절약 팁
- 정품 각인/시리얼 번호 확인:
- 직구품이나 병행수입품, 사설 업체에서 임의 개조한 파크골프채는 공식 CS 센터 수리가 제한될 수 있습니다.
- 소모품(그립) 교체:
- 그립은 소모품에 해당하므로 유상 수리가 기본이며, 정기적인 교체가 스윙 안정성을 높여줍니다.
- 보증 기간 확인:
- 제조상 결함으로 인한 파손은 구매 후 보증 기간(보통 1년) 내 증빙 시 무상 수리 혜택을 받으실 수 있습니다.
❓ 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 샤프트가 중간에 부러졌는데 붙여서 수리할 수 있나요?
A1. 카본 샤프트 특성상 부러진 부위를 접착하는 수리는 불가능합니다. 안전사고 예방과 올바른 탄성 배분을 위해 정품 샤프트로 전체 교체하셔야 합니다.
Q2. 택배 비용은 누가 부담하나요?
A2. 일반적으로 초기 불량 건을 제외한 단순 수리 및 소모품 교체의 경우 선불 발송(소비자 부담)이 원칙입니다.
